Vragen over wat wel of niet kan

Mag iedereen gemasseerd worden?
In de basis, ja. Maar er zijn, zoals dat genoemd wordt, contra-indicaties en dan mag het niet. Bijvoorbeeld je hebt koorts of je bent ziek, dan kan het niet. Als je wordt behandeld door een specialist, arts of andere behandelaar, dan is het verstandig om toestemming te vragen aan deze behandelaar om te voorkomen dat we jouw behandeling in de war schoppen.

Ik ben zwanger, mag ik dan geholpen worden?
Ja, dat mag. Alle therapievormen mogen en consulten kunnen ook. Massage mag ook, maar dan het liefst pas na de 12 weken. Ik heb speciale zwangerschapsmassages voor jou beschikbaar. Heerlijk voor de bekken, onderrug en rugpijnen en verlichting van zware armen en pijnlijke schouders en natuurlijk alle strakke banden!

Gebruik je veel olie en word ik hier glibberig van?
Nee, ik gebruik niet veel olie. De meeste massages voor ik uit met een soort bodylotion (hypoallergeen en geurvrij)  die langzaam in de huid trekt en je vrijwel niet vettig of glibberig laat voelen. Soms gebruik ik wel 'echte olie', eventueel met een specifieke geur, maar dan krijg je van mij een warm, nat doekje om het teveel aan olie af te doen.

Worden mijn kleren vies van de olie?
Tja, wat is vies. Ik adviseer je om niet je allerbeste kleren aan te doen. De lotion vlekt vrijwel niet en is goed uitwisbaar, maar ik kan er geen garantie op geven. De 'echte olie' kan wel een beetje vlekken.

Komt er ook olie in mijn haren?
Dit is natuurlijk bespreekbaar. Als jij absoluut geen olie in je haren wilt, dan blijf ik bij jouw haren vandaan. Maar bij een bijvoorbeeld een hoofdmassage, dan ga je wel met wat vette haarpieken naar huis. Sorry daarvoor, maar dan heb je wel een heerlijke massage gehad.

Ik ben nog nooit gemasseerd en vind het best spannend.
Dat is absoluut te begrijpen. We gaan langzaam en in jouw tempo, alles wordt besproken zodat je niet voor verassingen komt te staan. En natuurlijk mag je mij alles vragen en zeggen, ook als je je ergens voor schaamt of (nog) niet durft.

Moet ik al mijn kleren uitdoen?
Bij sommige therapeutisch (energetische) behandelingen en zeker bij de meeste massages is het wel van belang dat je je uitkleedt, omdat deze behandelingen op de blote huid uitgevoerd worden. Maar ook hier geldt, wat voor jou comfortabel is. Wil jij je onderbroek en BH aan houden prima, vind je 'zoveel bloot' te spannend, dan besproken we samen wat voor de behandeling echt noodzakelijk is. Heb je er geen problemen mee en wil je helemaal bloot, ook prima. 

Moet ik nog iets meenemen?
Voor therapeutisch behandelingen en massages hoef je niets mee te nemen. Wil je een consult en heb je vragen over dierbaren, dan is het fijn als je iets meeneemt van de ander, zoals een foto of voorwerp. Dit is overigens niet noodzakelijk, maar kan versnellend werken.

Mag ik mijn gesprek met jou opnemen?
Ja, in principe mag je het gesprek met mij opnemen, maar dan wel eerst overleggen. Dit kan zeker handig zijn bij langere therapeutische gesprekken of dieper inzichtgevende (spirituele) consulten. Als we 1 of 2 uur aan het praten zijn, kun je wel eens wat vergeten. Het opgenomen gesprek geeft geen garantie op wat besproken is. Ik ben ook maar een mens en kan het ook simpelweg verkeerd begrepen hebben.

Mag ik je tegenspreken?
Ja, natuurlijk mag dat. Je mag altijd aangeven als je het er niet mee eens bent, of dat iets niet goed of veilig voelt. Graag zelfs, want dat brengt ons vele malen verder dan 'verzwijgen'. 

Ik vind het allemaal best spannend. Mag ik mijn vriend(in), vader, moeder, kinderen of iemand anders meenemen?
Ja, dat mag, maar houdt er wel rekening mee dat ik geen blad voor mijn mond neem, omdat er iemand anders bij zit. Zorg dan wel dat je iemand meeneemt waarbij jij je absoluut veilig voelt. Je kinderen meenemen kan zeer afleidend werken, dus dat zal ik niet snel adviseren.

Mijn kind krijgt bij jou een behandeling. Mag ik erbij blijven?
Ja, dat mag en soms is dat ook zeer zeker te adviseren. Er zijn verschillende leeftijdscategorieën voor kinderen, waarbij een toestemmingsformulier ondertekend moet worden door (beide) gezagdragende ouders of voogd. Dit CAT-minderjarigen toestemmingsformulier kun je downloaden en indien nodig, ondertekend meenemen.

Ik heb enorme stinkvoeten, is dat een probleem?
Ja, wel een beetje, maar je kan jouw voeten even wassen voordat we aan een behandeling beginnen op het invalidentoilet. Als jouw schoenen en sokken ook sterk ruiken stoppen we deze in een plastic zak. Zo zijn overal oplossingen voor te bedenken.

Vragen over kosten en betalen

Mag ik altijd eerst komen kennismaken?
Ja, je mag altijd eerst kennis komen maken en dat kost je niets. De kennismaking duurt maximaal één uur.

Waarom biedt jij een gratis kennismakingsgesprek aan?
Ik ben ervan overtuigd dat behandelingen en of gesprekken alleen zin hebben als je je ook op je gemak voelt bij mij. Vertrouwen hebben en weten dat alles gezegd mag en kan worden, door zowel jou als mij geeft meer diepgang en werkt intenser uit.

Wat is jouw tarief?
Ik heb een heel eenvoudig tarief en dat is €60,- per uur onafhankelijk van wat je bij komt 'halen'. Zo kan alles gecombineerd worden en kijken we simpelweg naar hoeveel tijd er verstreken is. Er zijn wat richtlijnen aan te geven, zo zal een afspraak met massage ca 1,5 uur duren, kan een therapeutische of spirituele 1-op-1 begeleiding zomaar 2 of 3 uur in beslag nemen en kan een kaartlegging al in 1 uur klaar zijn. Alles is natuurlijk afhankelijk van jouw hulpvraag, jouw behoefte en jouw portemonnee. Dus geef zelf ook zeker aan wat wel en wat niet kan.

Als we met z'n tweeën komen, krijgen we dan korting?
Nee, jullie krijgen geen korting. De verstreken tijd kan wel gedeeld worden of jullie houden zelf bij hoeveel tijd jullie per persoon af willen rekenen.

Kan ik mijn rekening declareren bij mijn Zorgverzekeraar?
Ja, een aantal van mijn behandelingen kunnen (deels) vergoed worden vanuit de aanvullende verzekering bij zorgverzekeraars. De vergoeding is per zorgverzekeraar anders geregeld, dus controleer dit even bij jouw eigen zorgverzekeraar. 

Hoe kan ik bij jou betalen?
Je kan bij mij pinnen en daar gaat ook mijn voorkeur naar uit. Je mag ook contant betalen, maar dan zul je het wel gepast mee moeten nemen, want ik heb geen contant (wissel)geld in de praktijk liggen. Soms maken we gebruik van een betaalverzoek, indien de ander twee opties niet mogelijk zijn.

Krijg ik een factuur van jou?
Na de behandeling krijg je van mij, via de mail jouw factuur toegestuurd. Deze kun je indienen bij een zorgverzekeraar of werkgever.
Ik werk ook voor bedrijven en dan kan de factuur op bedrijfsnaam gezet worden en via overboeking betaald worden. Er komt dan wel 21% BTW bij.
Als je een eigen bedrijf hebt, dan kan ook de bedrijfsnaam vermeld worden en kun je de factuur gebruiken voor jouw eigen (zakelijke) boekhouding.

Hoeveel van tevoren kan ik nog kosteloos afzeggen?
Officieel is dit 24 uur. Dan kan ik het vrijgekomen gaatje wellicht nog opvullen met iemand anders. Zeg je af binnen de 24 uur of kom je, zonder tegenbericht, niet opdagen dan zal ik 1 uur in rekening brengen bij je. Natuurlijk is ziek zijn, zoals griep, verkoudheid en of koorts, voldoende reden om kosteloos af te zeggen. Ik wil liever ook niet ziek worden.

Verkoop jij cadeaubonnen?
Ja , ik verkoop cadeaubonnen. De bon mag je overal voor gebruiken, voor behandelingen, voor consult en ook voor aankopen binnen de praktijk. Je krijgt geen geld terug van de bon, als je niet het volledige bedrag opmaakt. Het rest-bedrag blijft 'op de bon' staan voor een mogelijke volgende keer. 

Gebruik jij ook klanten- of rittenkaarten?
Ja, ik heb klanten- of rittenkaarten. Je kan een kaart voor 3, 5 of 10 behandelingen kopen. Je krijgt dan respectievelijk 3, 5 of 10% korting op het totaal bedrag. Een groot voordeel van deze kaart is dat deze niet persoonsgebonden is. Je mag dus ook iemand anders bv je kind, ouder, vriend(in) op jouw kaart bij mij langs laten komen. Dit graag wel even vermelden voordat deze persoon komt. De kaart is niet inwisselbaar voor geld en is maximaal 1,5 jaar geldig.

Ik ben bij jou op een beurs geweest en heb een kortingsbon ontvangen. Wanneer mag ik deze inwisselen?
De kortingbonnen die ik weggeef op beurzen, zijn uitsluitend in te wisselen binnen de praktijk. Dus niet op beurzen. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld, zijn niet persoonsgebonden en zijn 1 jaar geldig en je mag maximaal 1 bon per persoon/per consult inleveren.

Ik heb een kaart van jou ontvangen. Wanneer mag ik deze inwisselen?
Hiervoor geldt hetzelfde als bij de kortingbonnen.

Vragen over faciliteiten en toegang

Kan ik dichtbij parkeren?
Ja, er is een parkeerplein in de Wethouder de Joodestraat, vlakbij de kruising met de Burgemeester van er Lelystraat. Van daar is het ca 50 meter lopen naar de praktijk. Je mag overigens overal gratis parkeren, ook op straat. 

Ik wil met het Openbaar Vervoer komen. Welke bushalte is er bij jou in de buurt?
Er zijn 2 bushaltes in de buurt.
Bushalte 'Het Rondeel', deze is vlakbij de winkels. Van hieruit is het ca 5-10 minuten lopen naar de praktijk. Deze halte is van de lijndienst.
Bushalte 'Burg vd Lelystraat', deze is in de straat. Van hieruit is het ca 5 minuten lopen naar de praktijk. Deze halte is van de buurtbus.

Heb je ook een wachtruimte?
Momenteel heb ik geen inpandige wachtruimte, maar we zijn bezig met verbouwen, hierdoor zal er wel een wachtruimte komen.

Heb je een toilet?
Ja, er is een toilet in de praktijk. Voor nu is het een composttoilet.

Is er douche beschikbaar?
Nee, er is geen douche beschikbaar. Je kan je hier dus niet vooraf of achteraf douchen.